我们做网店运营时必须要知道的要素

网店运营工作非常繁琐，有可能我们学网店运营很久都只是学了个皮毛，同时网店运营（电商运营）也是一个需要不断积累和实操的一个岗位，比如什么操作流程、操作技巧，各种辅助软件，各种数据分析等等，今天我们就来说下做网店运营时必须要知道的要素。

了解网店平台

我们做网店运营首先就是要了解电商平台的环境和规则：不管是哪个电商平台，淘宝、天猫、京东、拼多多…不管你学了再多的运营技巧、运营策略，我们也必须熟悉平台规则了解平台底线。平台规则是随时有可能改变的，运营也要随机应变，及时调整店铺规划，避免不必要的风险，又或者懂得抓住一个新规则出现带来的机遇，让店铺更上一层楼。其次就是了解平台的操作规则，比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。

熟悉自身产品

如果你连自己运营的产品都不熟悉，又谈什么运营呢，这就跟司机不熟悉汽车和道路方向一样的道理。我们做网店运营时要根据各类产品的特性、功能、受众人群、自身产品优势等等做出相应的营销规划、产品包装设计，并且根据产品投入市场后的数据反馈及时做出合适的调整，这些都是建立在我们对自身销售的产品熟悉的基础上。

知道引流推广

流量是店铺运营的重中之重，运营必须熟悉各种引流推广渠道，知道店铺/产品适合什么样的推广渠道，哪种推广渠道能带来健康的、更有价值的流量。同时还要注意这种推广渠道的“性价比”，毕竟这些流量都是花钱带来的。我们只有对各种推广渠道的特性和展现原理了解地越清楚，我们才能更好地做出店铺推广方案/计划，提前做好“战略布局”我们的店铺/产品才能更快发展起来。当然知道引流推广只是避免方向上的错误，少踩几个坑，更重要的还是各个推广渠道的操作技巧，是需要我们在前期、目前、后期不断学习、掌握、优化的。

使用运营工具

无论在哪个平台做网店运营我们都要熟悉各种运营工具的使用：比如做淘宝就要知道生意参谋怎么看，直通车怎么操作、建立计划，单品宝、优惠券这些怎么设置。“工欲善其事必先利其器”，网店运营可以通过各种工具更好的辅助自己的工作，做到事半功倍。一定要学会看数据看数据，各种各样的数据，店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、支付转化率、店铺层级、行业大盘、流量流失情况等等。