淘宝运营的日常工作主要有哪些内容?
其实一切围绕着产品进行的活动都可以称之为运营,技术部门把产品开发出来,运营就是负责把产品推出去,今天优化力量工作室就和大家讨论下淘宝运营的日常工作主要有哪些内容?
其实一切围绕着产品进行的活动都可以称之为运营,技术部门把产品开发出来,运营就是负责把产品推出去,今天优化力量工作室就和大家讨论下淘宝运营的日常工作主要有哪些内容?
1、分析店铺主图和宝贝标题以及详情页
虽然淘宝店铺的主图和宝贝标题不需要经常修改,但对于店铺主图和宝贝标题和数据分析和统计是每天要做的,通过数据的反馈来分析下一步的运营工作内容,主要分析的是宝贝详情页热力图点击数据,宝贝点击率和访客关键词等,通过这些数据对商品的关键词和详情页进行SEO优化。
2、淘宝直通车计划
对于有些开直通车的商家来说,直通车每天的运营计划就是分析关键词,找出点击率和转化率低的关键词,然后替换到这些词,不然质量得分会更低,然后分析直通车主图点击率等,做好表格数据,根据排名情况来调整关键词出价等,这些都是直通车每天的运营内容。
3、淘宝店铺活动策划
淘宝店铺一定要参加淘宝官方的活动,对于没有能力参加活动的店铺,也要创造条件参加,对于已经参加活动的淘宝店铺,需要我们记录好活动转化数据,分析活动的访客开源,记录转化等。
4、店铺数据追踪
体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据,如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据,然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。
查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况,查看店铺的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整。
5、店铺会员管理
在用户购买产品后把他加入店内的会员名单中来,在节日来临的时候,提前给会员发送短信关怀,以及新品上架、宝贝售后等服务问题,同时不定期的向店铺会员发送优惠福利链接。